我能说解说文案

朴民载是区政府综合信访办的新人

这是他从龙天区转来明珍区上班的第一天

是一位极具原则的人

对每个人的态度都是恭恭敬敬

不卑不亢

办公位像是用尺子量过一样

被安排的条理分明整整齐齐

信访办的工作

是面对市民开辟的服务性对接窗口

主要是接收市民的投诉

建议和信访要求

而在他开展工作的第一天

就遭遇了明珍区信访办有史以来

最难缠的一位投诉市民

有着鬼怪奶奶恶魔称号的罗玉粉

鬼怪奶奶罗玉粉的大名

在明珍区简直是无人不知

无人不晓

他是信访办黑名单里的头号人物

就像我们熟知的闲人马大姐一样

他热衷于举报全社区的违法违规事件

大到市政设施违规违禁

小到乱扔烟头随地小便

没有一件事是他不敢管的

20多年以来

除了节假日

他基本能保证每天举报一起信访案

多年累计下来

已经达到了令人恐怖的8

000多集

区长都已经换届了5次

而罗玉粉的信访举报却一直没有停止

所以

信访办的老人们对于鬼怪奶奶的大名

早已如雷贯耳

闻风丧胆

而对于接待他

那简直是唯恐避之不及

唯有初来乍到的民载对此却毫不在意

他相信只要按照程序原则办事

就算是信访者胡搅蛮缠

他也能从容应对

然而事实真的是这样吗

这天鬼怪奶奶在民载的要求下

按照程序取号信访

可他在办理完一项投诉之后

鬼怪奶奶又取出了下一张号码牌

而他的手里还攥

着一叠厚厚的号码牌

为了不给其他排队的信访者造成困扰

民载只好接过了他所有的投诉文件

由同事为其他人继续办理

而这就是鬼怪奶奶的可怕之处

既然要按照程序办事

那他也有应对之策

反正他这个平日无事的老太太

有的是时间

鬼怪奶奶喜欢找麻烦是出了名的

他不仅给信访办找麻烦

连他居住在露天市场的邻居们

也受不了他的吹毛求疵

这天晚上

因为猪脚店的广告牌影响了行人通行

鬼怪奶奶和店主发生了激烈的争执

而这也引起了众多行人的围观

在这些行人中

一个刚放学的中学生

正嚼着手里的方便面

却恰巧与争吵过后的鬼怪奶奶

抓了个满怀

奶奶看着他手里的方便面

说了声方便面还是煮着吃吧

然后就转身离开

……

(总计5820字)

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